台灣之星 - 門號常見問題及客服電話

辦理了台灣之星的期間限定方案，查詢一些使用條件，一併做個記錄，提供給之後想要辦理台灣之星人可以參考

門號方案：月費139 x 24 個月，每月網路流量 10G 

不過這些問題還是要之後自己跟客服人員對一遍喔，因為有可能內容是不一樣的

網路門市專線：0986-999-330(行動計費)

客戶服務專線：用戶請以手機直撥123;非用戶請撥02-7703-4300(市話計費)、0908-000-123(行動計費)或0800-661-234

台灣之星每個月的起始日是幾號？

每個月會有 4 個結帳日，不會比照申請日或門號開通日，因此詢問客服比較快，

如果第一個月沒有用到整個月的話，費用跟流量都會按比例去調整，所以第一個月(非足月)不用付整個月的資費

流量的話因為也會按比例，所以第一個月可能沒有 10G 可以用，你可以打電話去問客服人員實際上第一個月流量是多少，或者是不管他照用，反正流量用完會自動降速，不會超收多餘流量的錢。

台灣之星網路流量好像可以累積是真的嗎？

我這個方案是可以累積的

如果第一個月用到剩下2G，那這 2G 可以累積到下個月，所以第二個月就有 12 G

而且更好的是終身累積制，像我是兩年的合約，用到最後一個月，前面11個月剩下的流量都會持續累積，可以繼續用。

合約到期以後資費怎麼算？

我辦的139的方案是終身制度

所以我在合約的方案是139元每個 10G 的流量，到期以後也是同樣的收費方式跟流量

目前看來，除非未來的電信市場整體收費市場價有改變，不然這個是真的很划算，可以持續用下去

繳費方式有哪些？

結帳日之後四到七天會寄送 email帳單跟手機簡訊

email帳單要你有申請電子帳單才會寄email給你

手機簡訊會有條碼，拿著手機到超商請店員刷條碼繳費

或是到門市繳費 

或者是設定信用卡自動扣款或是網路轉帳自動扣款

要怎麼設定信用卡自動或是銀行轉帳自動扣款？

去下載App自行設定

或是到門市請店員幫你設定，到門市申請的話需要帶雙證件

網路門市專線：0986-999-330(行動計費)

客戶服務專線：用戶請以手機直撥123;非用戶請撥02-7703-4300(市話計費)、0908-000-123(行動計費)或0800-661-234